一、360度反馈（360°Feedback），又称”360度绩效考核法”或”全方位考核法”。是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的能力（周边绩效）：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等，

优点：

• 避免传统考核中评估者容易发生的“光环效应”、”居中趋势”、”偏紧或偏松”、”个人偏见”和”考核盲点”等现象；
  

• 管理层获得的信息更准确；
  

• 可以反映出不同评估者对于同一被评估者不同的看法；
  

• 防止被评估者急功近利的行为；
  

• 全面的反馈信息有助于被评估者多方面能力的提升；
  

不足：

• 评估结果不够客观，不易被接受；
• 成为某些员工发泄私愤的途径。

因此，在实践过程中，运用360度考核法进行绩效考核的的企业并不多，但在有关个人能力、态度评价时运用的比较多。

二、BSC与KPI相结合，通过BSC的方法确定、完善企业的KPI，这种方式运用的比较多。在执行过程中，最大的难点是，在运用BSC时，需要通过战略地图将企业的战略转化为具体的指标及重大事项，但是，这需要企业有相对清晰的战略目标，而且对使用战略地图的人要求比较高，需要对行业、企业以及工具比较熟悉。否则，只不过是将远的的指标按照平衡计分卡的几个维度重新分了下类，并没有太大的价值。

三、至于家族型企业应该适合哪种方法，其实企业选择哪种方法并不取决于是否家族型企业，而与企业所处的发展阶段，以及企业对于绩效管理的认知水平、基础管理水平有关系。