这个问题一般和IE设置有关系。首先你最好使用IE6或IE7的浏览器，因为如果你使用IE8的话那么安全性能比较高，会阻止烟草系统里面的一些安装插件的安装。所以最好使用IE8以下的浏览器。如果你使用的上IE8的话，那么可以试试这样的方法。

1.选择IE图标，点右键选择属性—安全—受信任的站点—站点，添加新商盟为信任站点，注意下面有个小沟要去掉，不然添加不进去。

2.选择受信任的站点，然后点击下面的“自定义级别”把带ActiveX的选项都选择“启用”，然后点确定。以上两点希望能帮助你，一般这样的设置就能进去啦。